מדיניות פרטיות
"הלוח" (להלן: "הלוח" או "האתר") הוא פלטפורמה מקוונת המחברת בין מי שמחפש שירותי הובלה, שינוע, מנוף וכוח אדם, לבין ספקים (מובילים, מנופאים, סבלים/עובדים/נהגים) ועסקים נלווים (מחסנים, שירותי אריזה ועוד). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים על משתמשי האתר, לשם מה, מי יכול לראות אותו, ואילו זכויות יש לכם לגביו.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
מכל משתמש
- מספר טלפון — משמש לאימות זהות (קוד SMS) ולזיהוי הייחודי שלכם במערכת. זהו השדה המרכזי שכל שאר המידע מקושר אליו.
- שם (פרטי/משפחה, או שם עסק) — לצורך הצגה בפרופיל ובעבודות שפרסמתם/הגשתם.
מספקים (מובילים, מנופאים, עובדים/נהגים, עסקים נלווים)
- עיר בסיס ואזורי שירות.
- פרטי ציוד/רכב (סוג משאית או מנוף, משקל, מידות, ציוד נלווה).
- הצהרה עצמית על ביטוח (יש/אין ביטוח סחורה בהעברה או ביטוח צד ג', וסכום כיסוי מקסימלי לפי דיווח הספק) — זוהי הצהרה של הספק ולא מסמך מאומת, האתר אינו בודק או מאמת את קיומו או תוקפו של הביטוח בפועל.
- תמונות רשות: תמונת רכב/ציוד, לוגו עסקי.
- מיקום: עיר הבסיס (ממנה מחושב מיקום גיאוגרפי משוער), ובזמן שהתכונה "שדר מיקום" פעילה - מיקום חי בזמן אמת, לצורך הצגת מרחק/זמינות ללקוחות בקרבת מקום. המיקום החי אינו נאסף ברקע - רק כשהתכונה הופעלה ביודעין והדפדפן פתוח.
- דירוגים וביקורות שנכתבו עליכם על ידי לקוחות, לאחר עבודות שהושלמו.
מלקוחות (מי שמפרסם דרישה)
- פרטי העבודה שפרסמתם (סוג, תאריך, מוצא/יעד או עיר, תקציב, הערות, תמונות רשות).
- דירוגים שכתבתם על ספקים לאחר עבודה.
מידע טכני
- אסימון התראות (push token) לצורך שליחת עדכונים על עבודות/הצעות/אישורים, אם אישרתם קבלת התראות.
- סוג דפדפן/מכשיר בסיסי (User-Agent), נשמר רק לצד אסימון ההתראות לצורכי תחזוקה.
2. מי יכול לראות את המידע שלכם
פרטי קשר (טלפון) של הצד השני בעבודה נחשפים רק לאחר אישור הדדי — כשלקוח מאשר מועמד/הצעה, שני הצדדים מקבלים גישה לפרטי הקשר זה של זה, ולא לפני כן. זהו עיקרון יסוד בעיצוב האתר.
חשוב לדעת: נכון להיום, כל משתמש מחובר באתר יכול לראות מידע נוסף על משתמשים אחרים - כגון פרופילים של ספקים (שם עסק, עיר, ציוד, דירוגים), עבודות פתוחות שפורסמו, ומודעות בלוח "למכירה". זהו חלק מהאופן שבו הלוח מציג היצע/ביקוש למשתמשים, ואינו מוגבל כרגע לפי אזור/קטגוריה. פרטי קשר (טלפון) אינם חלק מהתצוגה הזו לפני אישור הדדי כאמור לעיל.
צוות הלוח (מפעיל המערכת) יכול לצפות בנתוני פעילות מצטברים (מספרי הרשמות, עבודות, הצעות) לצורך הפעלת המערכת ושיפורה, ואינו משתף מידע זה עם צד שלישי מלבד כאמור בסעיף 3.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
הלוח פועל על גבי תשתית Google Firebase / Google Cloud — שם מאוחסן כל המידע (בסיס נתונים, אימות משתמשים, אחסון קבצים, שליחת התראות). Google משמשת כמעבד מידע טכני עבורנו, בהתאם למדיניות הפרטיות והאבטחה שלה.
נכון להיום, האתר אינו משתמש בכלי מעקב/פרסום של צד שלישי (כגון Google Analytics, פיקסל פייסבוק וכדומה). אם זה ישתנה בעתיד, מדיניות זו תעודכן בהתאם.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי של משתמשים לגורם כלשהו.
4. אבטחת מידע
- התחברות לאתר מתבצעת באמצעות אימות טלפון וקוד חד-פעמי (SMS), לא באמצעות סיסמה.
- כללי הרשאה בבסיס הנתונים מגבילים כתיבה/עריכה של פרופיל, עבודה או מסמך אחר לבעל החשבון בלבד (מי שמאומת כבעל אותו מספר טלפון).
- כל התקשורת בין הדפדפן לשרת מוצפנת (HTTPS).
עם זאת, כמו בכל מערכת מקוונת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל תרחיש אבטחה.
5. שמירת מידע ומחיקתו
המידע נשמר במערכת כל עוד החשבון פעיל. [לעדכן: אין כרגע תהליך אוטומטי/עצמאי למחיקת חשבון באתר עצמו] — מי שמעוניין למחוק את חשבונו ואת המידע האישי שנאסף עליו מתבקש לפנות אלינו בפרטי הקשר בסוף מסמך זה, ובקשתו תטופל תוך זמן סביר.
6. גיל מינימלי
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. הלוח אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים, בהתחשב באופי השירותים (התקשרות מסחרית, עבודות פיזיות).
7. עוגיות ואחסון מקומי
האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן (localStorage/IndexedDB) לצורך שמירת מצב התחברות ותצוגה מועדפת (למשל, הטאב האחרון שנצפה בלוח) — לא לצורכי פרסום או מעקב.
8. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים:
- לעיין במידע שנאסף עליכם.
- לבקש תיקון מידע שגוי.
- לבקש מחיקת המידע שלכם (בכפוף לצרכים תפעוליים/משפטיים לגיטימיים, אם יש).
לכל בקשה כאמור, ניתן לפנות בפרטי הקשר שלהלן.
9. שינויים במדיניות זו
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות שלכם, ניתן לפנות אלינו: